Garantía de productos

En Maz Autopartes respaldamos todas las refacciones y accesorios que comercializamos. Operamos desde Zapopan, Jalisco, y atendemos a clientes en los 32 estados de la República Mexicana con garantías directas del fabricante y, en muchos casos, garantías extendidas exclusivas para nuestros clientes.

Cobertura de la garantía

Cada producto tiene una vigencia y condiciones específicas, que normalmente van de 3 a 12 meses dependiendo del fabricante y la categoría (frenos, suspensión, motor, eléctrico, accesorios, etc.). La cobertura aplica únicamente para defectos de fabricación, no por uso indebido, instalación incorrecta o desgaste natural.

¿Qué necesitas para hacer válida la garantía?

• Factura o comprobante de compra emitido por Maz Autopartes.
• Producto completo con empaque original y número de serie visible.
• Diagnóstico técnico de un taller certificado (cuando aplique).
• Reporte fotográfico de la falla.

Procedimiento

1. Contáctanos al +52 33 1234 5678 o por correo a info@mazautopartes.net.
2. Te asignamos un folio de garantía y te indicamos cómo enviar la pieza.
3. Realizamos el dictamen técnico en 5 a 10 días hábiles.
4. Si procede, te entregamos un reemplazo, una nota de crédito o el reembolso correspondiente.

Garantía Maz

Algunas refacciones incluyen el sello Garantía Maz, un respaldo adicional que extiende la cobertura del fabricante. Verifica esta etiqueta en la ficha del producto antes de comprar.

Nuestra sede está en Av. Vallarta 1234, Col. Vallarta Norte, Zapopan, Jalisco, CP 45010. Si estás cerca, puedes traer la pieza directamente para acelerar el proceso.